вторник, 5 апреля 2011 г.

Промсвязьбанк - а верить ли?


Кроме огромного негатива к ЭТОМУ банку я ничего не испытываю. Открыв в нём банковскую карту с большим трудом т.к центральный офис банка знал о её существовании в МОЁМ регионе, а местное представительство НИЧЕГО не знало. Так вот приходилось звонить в Москву и спрашивать их: "А как объяснить вашим сотрудникам, что эта карта существует?". Вот умора. А интересовала меня карта VISA Classic Instant Issue т.к срочно нужна была карта для покупки в сети, а ждать именную нужно было месяц. В итоге всё закончилось тем, что я не нашёл другого выхода как попросить оператора позвонить в их Московский офис, после чего последовала фраза:"А какой у них там номер?". Я чуть со стула не упал когда такое услышал, но глядя на их сайт продиктовал им номер. Через некоторое время они перезвонили и пригласили к ним приехать, где извинились за свою не компетентность и оформили наконец таки мою карту.

Далее меня известили о начислении процентов в конце месяца по данной карте, в связи с чем я положил на него свободные денежные средства, которые пролежали там БОЛЕЕ 1 месяца, а теперь меня извещают о каких то внезапно возникших правилах начисления! В связи с чем меня лишают моих же процентов. Т.е банк пользовался МОИМИ деньгами, а теперь взамен мне предлагает свои правила! Это называется ввод в заблуждения своих клиентов, с не предоставлением полной информацию, иначе говоря - ОБМАН. Никогда и Никому не посоветую сие "честное" заведение.